Reabrir um chamado

Quem faz

Colaborador

Onde

Chamado resolvido

O problema voltou logo depois de resolvido.

1. Abra o chamado resolvido.
2. Clique em Reabrir Chamado e explique na conversa o que voltou a acontecer.
3. O prazo para reabrir é definido pela empresa. Depois dele, abra um chamado novo.