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1.8 Caderno 1 · Primeiros passos

Instalar o widget de chat no site

Quem faz
Administrador
Onde
Menu › Widget

O widget é o balão de atendimento no site da empresa. As conversas chegam na mesma tela do WhatsApp e do e-mail.

  1. Abra Widget no menu lateral.
  2. Ajuste cores, posição, textos de boas-vindas e o que pedir ao visitante (nome, e-mail, telefone). O preview mostra o resultado na hora.
  3. Ative o texto de consentimento da LGPD, se a empresa exigir.
  4. Copie o Código de Instalação e cole antes de </body> no site (vale para WordPress, React ou HTML).
  5. Use Testar ao Vivo para conferir.
Tela do AltDesk: Instalar o widget de chat no site