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A lista mostra todos os chamados, com prazo de SLA, tipo, categoria e responsável.

1. Abra Atendimentos e escolha a visão Lista.
2. À esquerda, use as listas prontas: Todos, Meus Atendimentos, Não Atribuídos, SLA Estourado.
3. Filtre por status, canal e tipo (Incidentes, Requisições ou Incidentes graves).
4. Busque por nome, CPF, telefone, título ou código do chamado.
5. Para salvar uma combinação de filtros, clique em + em Listas Personalizadas e dê um nome.